Prodloužená záruka STIGA a ALPINA až 5 let
Na stroje STIGA a ALPINA se vztahuje zákonná dvouletá záruka. U vybraných modelů ji lze prodloužit až na 5 let — stačí stroj zaregistrovat a nechávat ho jednou ročně servisovat u autorizovaného servisu. Tím jsme my.
Jak to funguje
Prodloužená záruka není automatická a nekupuje se zvlášť. Je to program výrobce, do kterého se stroj musí přihlásit a pak v něm udržet. Podmínky jsou dvě a obě jsou splnitelné bez práce navíc, pokud stroj svěříte nám.
1. Registrace stroje do 30 dnů od nákupu
Stroj je potřeba zaregistrovat v účtu MySTIGA na webu výrobce. Budete potřebovat doklad o koupi, datum nákupu a fotografii výrobního štítku se sériovým číslem. Registrace je zdarma a zabere pár minut.
Pokud si s registrací nevíte rady, ozvěte se nám — projdeme ji s vámi po telefonu, nebo ji za vás vyřídíme při předání stroje.
2. Každoroční servisní prohlídka v autorizovaném servisu
Tohle je hlavní podmínka a zároveň hlavní důvod, proč prodloužená záruka existuje: výrobce ji dává strojům, o které se někdo stará. Jednou za rok musí stroj projít servisní prohlídkou v autorizovaném servisu STIGA. Prohlídka se zapíše a tím záruka běží dál.
Jsme autorizovaný servis, takže tuhle podmínku vyřešíte u nás. Neposíláme vás nikam jinam a nemusíte stroj vozit přes půl republiky.
Na co se prodloužená záruka vztahuje
- Motor, převodovka, rám a žací ústrojí — tedy to, co je na stroji drahé.
- Vady materiálu a výrobní vady, které se projeví během pěti let od nákupu.
Na co se nevztahuje
Stejně jako u každé záruky platí, že nepokrývá běžné opotřebení a spotřební materiál:
- Spotřební díly — nože, řemeny, řetězy, struny.
- Provozní náplně a filtry — olej, vzduchový a palivový filtr, svíčky.
- Akumulátory (u aku strojů platí vlastní záruční podmínky výrobce).
- Poškození způsobené nesprávným používáním, nedostatečnou údržbou nebo zásahem neautorizovaného servisu.
Pro koho platí
Prodloužená záruka je určena pro soukromé použití, tedy péči o vlastní zahradu. Při komerčním nasazení — údržba zeleně na zakázku, obecní technika, půjčovna — platí kratší záruční doba podle podmínek výrobce. Pokud stroj kupujete na firmu a budete s ním pracovat komerčně, řekněte nám to dopředu a nastavíme vám servisní plán tak, aby dával smysl.
Dvě věci, na které si dát pozor
Za prvé, opravy musí probíhat u autorizovaného prodejce nebo servisu. Oprava „u známého" prodlouženou záruku ukončí, i kdyby byla provedená dobře.
Za druhé, vynechaná roční prohlídka záruku ukončí také. Vedeme si u strojů, které jsme prodali, servisní historii, a před koncem sezóny se ozýváme sami — abyste na prohlídku nemuseli myslet.
Nevíte, jestli se to týká vašeho stroje?
Zavolejte nám nebo napište. Řekneme vám, jestli je konkrétní model v programu prodloužené záruky, co přesně je potřeba udělat, a kolik roční prohlídka stojí.
ZAHRADATECH — autorizovaný prodej a servis STIGA a ALPINA.
Telefon: 774 245 285 · E-mail: info@zahradatech.cz
Uvedené podmínky vycházejí ze záručního programu výrobce. Rozhodující je vždy platné znění záručních podmínek STIGA a údaje v záručním listu ke konkrétnímu stroji.
